28巷2號

唉....為什麼總是這樣？
明明大家都是可以好好的當同事，沒有心機，沒有僥倖
但是，卻往往在不對的時機，聽見這樣的事
這種事，一直在我們公司裡重複發生，難道，沒有平息的機會
不知道當了晚班的DUTY有多久了！最近卻有點開始厭倦的感覺
但是，卻聽到有些CSR跟我說，聽到我當晚DUTY，那一天總是過得特別快樂
有時卻因為小小的事情，造成下面的人反彈
可能在晚班的人會發生這樣的事，他們及我最近開始發現另一個晚DUTY
總是不會幫忙進線接電話，或許是片面之詞，因為大家總是只看到一次
就覺得他一直都是這麼做，就我觀察發現，有時確實是如此
可能每個人的心態不一樣，對我而言，我可能都會幫忙進線支援
但其實我的職位，是可以不需要接電話的，除非電話大狂進
只是，看在別的CSR眼裡，有時這個晚DUTY會跟自己的好友在聊天
而下面的CSR卻接電話接得要死，多多少少會讓人家有所反彈
或許我們看到的部份不清楚，也許這位跟晚DUTY聊天的正在休息
或者是說這位晚DUTY有事情要問或是要回答
只是時間久了，大家都看得出來，事情並非這麼簡單
這並不是什麼大事，只是一個感覺上的問題
因為我也不知道該用什麼立場去跟他說，或是責備他什麼
只是當有些CSR反應時，我不知道該如何為這位晚DUTY解釋
也許他不一定會看這一篇，也或許他會看見
但是我真的不知道該怎麼跟你說，因為我們都是擔任同樣的工作
用我的立場去跟你說，我怕只是會你更反彈
所以我選擇不說，讓行動去告訴你，要對待每一個CSR公平
只要大家互相一點，以後對你而言，很多事情都會很好辦
或許你會說，大不了我就不做，ok！但是我希望你認清，既然現在你還繼續
做這一份工作，就要學著去尊重你這一份工作
無論你有沒有看到這一篇，我都希望可以做到那些CSR不再對你有所反彈